Сейчас мы приходим к осознанию, что наши ошибки – это жизненный опыт. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Это говорит нам интернет с разными постами, психологи, люди, с которыми мы делимся нашими ошибками.
Несмотря на это, многие люди продолжают бояться допускать ошибки. Очень страшно сделать не тот выбор в жизни, принять решение, которое в результате окажется провальным, и что еще более сложно ошибиться на работе.
Если каждый из нас проанализирует свою жизнь, то поймет, что на самом деле, нас наказывали за ошибки. Детство, школа, университет, работа, - это те периоды жизни, в которых мы формировали приблизительно такую внутреннюю установку: ошибка равно наказание.
Почему так происходило?
- Маленький пытливый ребенок. Он открывает для себя мир, ему еще не понятно, что есть какие-то действия, которые делать нельзя. Он еще не в курсе, какие слова не должен говорить вне семьи. И более того, ему не рассказали, что есть что-то, что приемлемо внутри семьи, но недопустимо за ее пределами. Для ребенка все, что происходит внутри семьи, также имеет место быть вне ее. И вот он что-то сделал или сказал, и его отругали родители. Ребенок не совсем понял, что вообще произошло и в чем он виноват. Это первые встречи с ошибками.
- Думаю, у многих из нас есть какая-то история из жизни, в результате которой мы получили такой опыт через ошибку.
- Про школу даже и говорить не стоит, там шаг вправо-влево и ты уже виновен и что-то сделал не так.
- А на работе мы окунаемся в игру «горячая картошка». Никто не хочет быть виноват. Даже если это не потери финансовые, все живы и здоровы, идет очень сильное давление. Когда я работала в офисе, в международных компаниях, там столько было примеров, когда за ошибку чуть ли не на исправительные работы посылали.
- В отношениях мы тоже с удовольствием переложили бы вину на другого.
Вот пару примеров:
- Руководитель моего менеджера выдавал желтые и красные карточки, устраивал выговор при коллегах и обвинял в отсутствии компетенций.
- В случае ошибки, один из коллег всегда хотел «свести носиками» участников ситуации, и, как он говорил в шутку, «наказать виновного».
- На ежегодной оценке деятельности постоянно доставали перечень ошибок, занижали бал и в результате это влияло на повышение зарплаты.
- Мой первый руководитель новоиспеченная менеджер, молодая и не совсем опытная в общении, всегда выясняла о том, кто виноват в ошибках и рассказывала это и самому человеку и всем его начальникам. А ее тону и взгляду, когда она задавала вопрос «кто виноват», позавидовали бы даже полицейские.
К чему я все это? Когда за ошибки «бьют», едва ли их можно рассматривать как что-то положительное. Помимо того, что самому неприятно сделать что-то не так, еще и общество давит.
Какой я вижу выход в данной ситуации?
- Я считаю, что нужно обсуждать и не осуждать.
- Не наказывать, а понять мотивы человека. Как он думал и что ощущал в ситуации. Осознать, что ошибки получаются не намерено. Поэтому человек в момент ситуации действовал так, как считал нужным. В тот момент для него принятое решение, осуществленное действие, было наиболее правильным.
Учитесь помогать друг другу в ошибках.