Как-то я поделилась с приятельницей (назовем ее Катей) своими проблемами и переживаниями, и она начала давать мне советы, как ситуацию исправить. Я же хотела просто сочувствия и расстроилась, что она не смогла меня поддержать.
В другой раз Катя чем-то поделилась, я ей посочувствовала (довольная собой, что мол я-то умею поддерживать), но заметила, что Катя в ответ на мои слова расстроилась.
Тогда я спросила, как бы я могла ее поддержать, что я могла бы сказать или сделать, чтобы она почувствовала мою поддержку. Катя ответила, что она хотела бы услышать совет, что ей делать.
Для меня это было шоком. Сама я советы не люблю, жутко раздражаюсь.
Однако оказалось, что формы поддержки могут быть разными. Один и тот же формат кому-то может нравиться, а другого человека приводить в бешенство. Поэтому порой отношения портятся, хотя у каждой из сторон намерения были исключительно добрыми.
С тех пор я стараюсь говорить, чего именно мне хочется в качестве поддержки, если реакция человека “не попадает”. И сама часто спрашиваю, что для человека было бы поддержкой, если вижу, что мои действия “мимо”. Правда, не всегда люди осознают, чего бы им хотелось.
Какие могут быть формы поддержки?
** Дать человеку пространство выговориться.
И здесь могут быть нюансы.
Кого-то нужно молча слушать, не перебивать. Кому-то наоборот задавать уточняющие вопросы и активно реагировать, выражая свои эмоции по поводу его слов.
Кому-то нужна обратная связь после сказанного, а кому-то нет.
Однако есть те, кто не хочет говорить о проблеме вовсе, но хотел бы присутствия и разговоров о чем-то отвлеченном, или же побыть в одиночестве.
** Обратить внимание на эмоции.
Здесь тоже нюансы.
Кому-то важно услышать подтверждение его эмоций: “Да, это правда грустно”, “Любой бы возмутился на твоем месте”.
Кому-то хочется разделения опыта, но это тоже может быть выражено в разных формах: “Да, я понимаю, как это грустно”, “Мне грустно вместе с тобой”, “Мне грустно за тебя”, “Я был в такой ситуации и тоже грустил”.
Для кого-то напротив важно снижение эмоционального накала: “Тише-тише, все не так страшно, все будет хорошо” или даже пошутить с друзьями над ситуацией. (А ведь часто мы называем это обесцениваем.)
** Обратить внимание на мысли и информацию.
Снова разные варианты.
Кто-то хочет, чтобы его спросили о его мыслях, что он думает и почему он так думает.
Кто-то хочет услышать мнение другого человека.
Кому-то нужна дополнительная информация. А здесь опять варианты. Кому-то достаточно информации уровня “у одного моего знакомого”, а кому-то нужны выдержки из книг и научных журналов с отсылкой к источнику.
** Обратить внимание на действия.
И тоже можно задать разные вопросы:
“Что ты можешь сделать в этой ситуации?”.
“Что ты собираешься с этим делать?”
“Сделай вот это” (идеи, рекомендации, советы).
“Что я могу для тебя сделать?”
“Давай я сделаю для тебя это?”
И, в конце концов, не спрашивая просто пойти и сделать что-то для человека. (А ведь часто мы называем это насилием и чрезмерной заботой.)
** Обратить внимание на телесную поддержку.
Просто побыть рядом. Даже если помолчать или поговорить о чем-то отвлеченном.
Взять за руку.
Обнять.
Похлопать по плечу.
Кто-то напротив хочет, чтобы никого не было или никто на него не смотрел.
** Обратить внимание на духовный аспект.
Кто-то позитивно реагирует на выдержки из духовной литературы, притчи и прочее.
** Обратить внимание на самого человека - его опыт, его качества.
Можно напомнить, что человек уже справлялся с подобным. Или “отразить” ему какие-то его качества - “ты всегда упорно идешь к цели, ты справишься”.
** Обратить внимание на себя.
Поделиться каким-то своим опытом, как вы справлялись с такой ситуаций.
** Обратить внимание на совместность.
“Ты не один, я сейчас с тобой, ты можешь на меня опереться, рассчитывать на мою помощь”.
Список не исчерпывающий, конечно. Пишите в комментариях, что для вас было бы важным в качестве поддержки в различных ситуациях, а что наоборот раздражает.
Возможно, для вас также будет интересна книга-путеводитель по здоровым отношениям "С чем мы путаем любовь, или Любовь это". Книга доступна на Литрес и MyBook.
