Повысить рейтинг
Введите количество баллов которое хотите купить (100 балов = 2$)
*Каждый день, будет сниматься -10 баллов, чтобы поддерживать равные возможности и в рейтинге были наиболее активные психологи.
Авторизация Регистрация
Авторизация
Логин:

Пароль:

Авторизация
Логин:

Пароль:

Укажите ваш E-mail
Подписаться

Я - ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!

Подписаться на автора Я - ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!
07 Марта 2016 14:01:30
3157

Эта статья была напечатана в "Психологической газете" в 2005 году, как ответ на статью М. Бородянского "Психолог в фирме - деньги на ветер", само название которой показывает не совсем корректный отзыв автора о работе организационных  психологов, которых он "уличал" в непрофессионализме и желании наживиться  за счет надуманных проблем и т.п., предлагая альтернативное решение через приглашение "настоящих" профессионалов из психологических центров. Поднятые в ней проблемы, как ни печально, актуальны до сих пор.

Как бы хотелось, чтобы во всех сферах работали настоящие профессионалы своего дела. Но так же необходимо, чтобы о сути той или иной деятельности рассуждали люди, знакомые с ней близко, а не по­наслышке. Критические замечания Ми­хаила Бородянского в статье «Психолог в фирме - деньги на ветер?» показыва­ют, что автор рассуждает о предмете, с которым едва знаком. О каких многолет­них наблюдениях может идти речь, если он попросту не знает должностных обя­занностей и основных направлений ра­боты организационного психолога. Что­бы не тратить время на ознакомление с ними, отсылаю его к своей статье «Как не ошибиться в надежности работника?» в журнале «Служба кадров и персонал» № 2-2004 г., где все доходчиво расписано. Что же касается самих заметок, то об этом хотелось бы подробнее. Начнем с того, что людей, которых не коснулись бы проблемы личностного роста, не бы­вает. Соответственно, психологические проблемы касаются не только будущих психологов, а свойственны людям вооб­ще. Исходя из содержания статьи, впол­не логично предположить, что любую профессию, если это не семейная тради­ция, выбирают, чтобы решить личные психологические проблемы. Таким обра­зом, медицина привлекает людей, имею­щих хронические заболевания или страх смерти; педагогика и политика - комп­лекс неполноценности и стремление к доминированию, военное дело близко людям агрессивным и стремящимся к власти, юриспруденция привлекает лю­дей, которым тесны социальные рамки, склонных к авантюризму и т. д.
Навыки манипулирования людьми приобретают не только психологи: сей­час психология популярна во всех учеб­ных заведениях, начиная со школы. Ее преподают студентам разных специаль­ностей на всех мыслимых и немыслимых факультетах. На некоторых даже сдают экзамен по общей или практичес­кой психологии. Никогда не занимался психологией разве что ленивый. Коли­чество книг по популярной психологии на полках книжных магазинов поража­ет разнообразием, пестротой и практи­ческим решением любых проблем. Как уж тут соревноваться психологу, к тому же плохому! В методах же «опускания» родной фирмы на деньги специалисты экономических направлений куда более продуктивны и изобретательны, рядом с ними манипулятивная психология от­дыхает.
А теперь поподробнее о психологи­ческих организациях, где, по мнению автора, работают настоящие професси­оналы, которым почему-то только до 40 лет. Куда же они девают свой професси­онализм, становясь специалистами или просто психологами, после 40?
Я знаю о работе психологического центра и людях работающих там, как говорится, изнутри. Те деньги, которые зарабатывает на психологе центр и день­ги, которые получает он, значительно отличаются. Руководителями центров обычно бывают мужчины, имеющие ка­кое-то высшее образование (идеальный вариант - исторический факультет пе­дагогического института и трехмесяч­ные курсы по практической психоло­гии), которые не смогли сделать карье­ру чиновника, занять какое-нибудь мес­то в городской или областной админис­трации и т. п. В психологический штат в лучшем случае входят несколько спе­циалистов, получивших профильное образование, что редкость. Чаще всего это люди, прошедшие какие-нибудь кур­сы и чувствующие себя профессионала­ми. Благоприятный вариант - это жены чиновников, люди со связями, которые помогают центру в организации обуча­ющих программ, тренингов, получении социальных грантов; средний - студен­ты психфаков, пришедшие подработать и подучиться; худший - люди сложной судьбы, решающие проблемы личной нереализованности, одиночества; наи­худший - специалисты, освоившие се­рьезные техники, занимающиеся форми­рованием определенных установок у клиентов и вовлекающие их во все боль­шее количество тренингов, вытягивая из них деньги и часто нанося вред не только финансовому поло­жению, но и психике человека.
Мои контакты с профессионалами психологических центров позволили разделить их на три психологичес­кие группы - утешительную, консуль­тативную и авторитарную.
Утешительная группа представлена претендентами на роль «Добрая мама». Доб­рая мама должна всех выслушать и уте­шить. Она позволит и поможет выска­заться, поплакать, отразит по роджериански все чувства клиента: в такт дыха­ния покивает головой, позволит выпла­каться, высморкаться, даст платок, что­бы утереть глаза и нос. В заключении она найдет положительный момент во всех несчастьях, которые делают клиен­та сильнее, мудрее, терпимее (в зависи­мости от ресурсного состояния) и дос­танет новую упаковку носовых платков.
Честно говоря, такой метод приме­няют не только психологи, но и психо­терапевты и врачи. Прежде чем вести диалог, необходимо дать человеку выра­зить свои эмоции, чтобы он почувство­вал, что его понимают. Но добрая мама только этим и ограничивается. Она по­лезна тем, кому, кроме утешения и льви­ной дозы внимания, больше ничего не требуется. Это люди, переживающие со­стояние дистресса, особенно после ка­тастроф и стихийных бедствий, раздав­ленные собственными проблемами и находящиеся в нескольких шагах от не­вроза или суицида.
Консультативная группа представле­на претендентами на роль «Лучший друг». Это ювелирная работа. В этом стиле могут работать только професси­оналы, и кандидатов на эту роль всегда мало. Обычно на пять работающих в центре психологов в лучшем случае один готов взять на себя эту роль. Чаще всего это специалист, устроившийся в психо­логический центр не по связям или зна­комству, а по диплому и наличию опыта работы. «Лучший друг» должен уметь не просто утешить или дать совет, а пред­ложить возможные варианты действия и помочь клиенту выбрать приемлемый. Он не говорит клиенту, что делать, а за­ставляет его задуматься, зачем это де­лать, к чему это приведет и т. д. Иными словами, общение с лучшим другом -это не диалог, а интеллектуальная со­вместная деятельность в поисках реше­ния проблемы.
Авторитарная группа представлена особенно многочисленным отрядом ак­теров на роль «Мудрый доктор». Муд­рый доктор - человек бывалый, знает все, рассуждает обо всем и ни о чем. Он дает конкретные советы, выписывает готовые рецепты и лучше клиента зна­ет, что ему нужно. Такая роль очень по­пулярна среди студентов, зависимых типов личности, да и вообще в России, где всегда были царь-батюшка и Отец Небесный. Многим клиентам такой стиль работы нравится, они видят в сво­ем консультанте наставника, защитни­ка. Свойственная большинству наших соотечественников интеллектуальная леность формирует неготовность к при­нятию самостоятельных решений и лич­ной ответственности за них. С мудрым доктором удобно, не надо думать, ведь послушаться совета проще, а заодно и свалить вину есть на кого, если что не сработает! Да и мудрому доктору легко, не надо тратить душевные и интеллектуальные силы на исповеди и игры ра­зума. Выписал лекарство и свободен. Если рецепт по каким-то причинам не нравится клиенту - это трудности кли­ента: его эго не дает ему признать пра­вильность предложенного решения. Обычно глубинное интервью снимает проблему неприятия совета клиентом. Последний после него готов согласить­ся со всем, только бы уйти.
Тренинги психологических центров - тема не менее интересная, чем консуль­тирование. Вдумайтесь только в назва­ния предлагаемых тренингов: «Энергия денег», «Мужчина и женщина: семейная психотерапия», «Персональный имидж и развитие харизмы», «Телесно-ориенти­рованная психотерапия - путь к свобо­де» и прочее, прочее. Психологи-трене­ры центра ведут обычно одни и те же тренинговые программы: так меньше сбоев, и с разной аудиторией одинаково качественно. Причем о сохранении се­мейных отношений может рассуждать тренер, у которого пять штампов о раз­воде и четыре неудавшихся гражданских брака, а о привлечении денег поведает психолог в одежде с китайского рынка и т. п. Есть, конечно, действительно харизматичные тренеры, способные увлечь за собой  мас­сы. Через три часа после начала они до­верительно сообщают, что именно сегод­ня рожает любимая собачка, как пони­маете, такой момент, необходимо быть пораньше дома, в ходе основного тренингового курса дают рекламу всех осталь­ных тренингов, расписывая преимуще­ства программ, не пройти которые про­сто нельзя. Тут же идет продажа методи­ческих изданий авторского коллектива психологического центра и т. д. Люди легко, уверенно, навязчиво зарабатыва­ют деньги на сохранении и поддержании психологического здоровья сограждан, их доверчивости, уважительном отноше­нии к тренеру.
Тренеров также можно разделить на три ролевые группы. Развлекательная роль «Клоун», где цель - снять эмоцио­нальное напряжение и максимально по­нравится группе. Моделирующая - роль «Соратник», где цель - дать социальный образец для подражания и указать путь к успеху. Скульптурирующая - роль «Гуру», где цель - приумножить количе­ство добра в окружающем мире и пока­зать путь к самосовершенствованию. Эти роли напрямую перекликаются с ролевыми позициями консультирова­ния. Объединяет их искреннее стремле­ние заработать хоть немного денег. И уж обаяния, интеллекта и внешней атрибу­тики для этого не жалеют.
В ситуации рыночных отношений каждый психолог хвалит свое болото, если перефразировать народную муд­рость. Профессионализм «болотных» специалистов проверить крайне слож­но, учитывая тот факт, что в нашей стра­не все покупается и продается. Пиар-кам­пании с использованием грязных техно­логий не удивляют и не возмущают ни­кого. Сознание современного человека адаптируется ко всему, помогая ему вы­жить в быстро меняющемся мире. И все же возмутительно, что психология ку­рятника - взбирайся выше, клади на тех, кто ниже, и не подпускай других к кор­мушке - входит в одну из гуманистичес­ких и жизнеутверждающих сфер дея­тельности - психологию. Задевает, что ради монетного удовольствия попирает­ся коллегиальное уважение, трепетное отношение к нелегкому труду психоло­гов-практиков, которые не только дея­тельностью, но и стилем жизни утверж­дают значимость и необходимость пси­хологической практики в бизнесе. От­вратителен тот факт, что псевдоэкспер­ты берутся судить о тонкостях профес­сиональной деятельности, с которой даже не знакомы.
Я - за профессионализм, за колле­гиальность и уважение к истинным ма­стерам. Но я сильно сомневаюсь, что психологический центр - панацея в ре­шении проблем развивающейся органи­зации. Организационный психолог -специалист и патриот своего предприя­тия - это правильный, серьезный и на­дежный выбор каждой организации, стремящейся быть конкурентоспособ­ной!


Понравилась статья? Расскажите друзьям:


Другие публикации автора:

Подписаться на новые комментарии к этой статье:
Подписаться



Топ публикаций
Почему женщины несчастны в отношениях? Почему женщины несчастны в отношениях? Самой распространенной проблемой женщин является п...
Как НЕ вырастить отличника Как НЕ вырастить отличника Отличники - гордость родителей и учителей, пример ...
Забота со вкусом насилия. Забота со вкусом насилия. Наверняка каждый человек хоть единожды сталкивался...

Вы можете подписаться на новые публикации на сайте. Для этого нужно просто указать вашу почту.

Новое на форуме

Перейти на форум


Мы в соцсетях