Существует как минимум три причины, из-за которых люди, страдающие от последствий травмирующей ситуации, вовремя не обращаются за профессиональной помощью:
- болезненность воспоминаний
- страх ненормальности
- неверие в возможность выздоровления
Первая причина продиктована самими симптомами ПТСР − это устойчивый уход от того, что напоминает о травматическом событии. Обращение к специалисту отбрасывается, поскольку означает необходимость говорить и вспоминать о травмирующем событии, рассказывать о нем деталях и делиться собственными переживаниями.
Вторая причина связана с отношением к симптомам и самому себе. Часто люди воспринимают свои симптомы как угрожающие и болезненные, а самих себя − как «ненормальных», «сошедших с ума», «больных на голову». И обратиться к специализированной помощи означает для них признать свою «ненормальность» и, что еще более неприятно − показать ее другим.
Третья причина может быть следствием недоверия к специалистам. Недоверие может быть основано на собственном опыте или историях других людей, столкнувшихся с некомпетентностью психологов или докторов. Человек не верит в то, что в зоне его доступа существуют специалисты способные помочь профессионально, и поэтому не обращается за помощью к специалистам, а прибегает к самолечению или услугам сомнительных специалистов, типа шаманов или экстрасенсов.
Отказ от профессиональной помощи и стремление самостоятельно справиться с проблемой часто не только не помогает, а наоборот - приводит к развитию вредных стратегий (социальной изоляции, злоупотреблению ПАВ) и усилению симптомов. То, от чего человек убегал, настигает его и нарастает: мучительные воспоминания, мысли, ночные кошмары ощущение собственной ненормальности.
Именно поэтому не следует поддерживать своих близких, которые подверглись травмирующему событию, в их отказе от профессиональной помощи. Наоборот следует способствовать и поддерживать в их решении обратиться к специалистам.
В некоторых случаях близкие люди могут помочь тогда, когда самостоятельно повысят свою информированность о травме и ее преодолении. В дальнейшем хорошо информированным людям легче аргументировать необходимость обращения за специализированной помощью и поддерживать мотивацию у близкого человека, страдающего от симптомов ПТСР.
- Предоставлять информацию о реакции человеческой психики на травму.
- Акцентировать внимание на высокой вероятности восстановления; давать информационные материалы.
- Предлагать проанализировать насколько нынешнее состояние адаптивно для жизни и благоприятно для жизненного успеха.
- Найти и привести аргументы «за» и «против» относительно обращения за профессиональной помощью.
- Подчеркивать возможность изменений в самочувствии, работоспособности, взаимоотношениях с людьми.
- Подчеркивать возможность отказаться от услуг специалиста и вернуться к привычному состоянию.
- Обсудить опасения, связанные с обращением за профессиональной помощью. Совместно найти способы их преодоления.
- Приводить примеры людей, которые восстановились после пережитых травматических событий.
- Привлекать к общению с людьми, которые обратились за профессиональной помощью и стали на путь восстановления, смогли избавиться симптомов и восстановиться.
- Предложить начать сотрудничество со специалистами из телефонных служб консультации, электронной переписки или в формате вопросов-ответов на специальных форумах.
- Отыскать указанные возможности, наладить коммуникацию со специалистом, самостоятельно (но обязательно при наличии разрешения со стороны близкого) написать первое обращение.
- Предложить участие в совместной (семейной) консультации со специалистом, сообщить о готовности к поддержке и о предоставлении только той информации, которой человек готов поделиться сам.
- Предложить принять участие в группах поддержки для людей, переживших травмирующее событие. Подчеркнуть, что такие группы дают возможность посмотреть на других, без риска для себя, и узнать каким образом они преодолевают свои трудности.
Обращение за профессиональной помощью часто является наилучшим решением и хорошим шансом на восстановление. Уже первые встречи с квалифицированным специалистом являются мотивирующим фактором, так как появляется целостная картина ситуации и возможность ее преодоления, возникает вера в восстановление, а мучительные симптомы смягчаются.
