Повысить рейтинг
Введите количество баллов которое хотите купить (100 балов = 2$)
*Каждый день, будет сниматься -10 баллов, чтобы поддерживать равные возможности и в рейтинге были наиболее активные психологи.
Присоединяйтесь к нам
Авторизация Регистрация
Авторизация
Логин:

Пароль:

Авторизация
Логин:

Пароль:

Укажите ваш E-mail
Подписаться

Профессиональное выгорание. Заболевание или психологическая проблема.

Подписаться на автора Профессиональное выгорание. Заболевание или психологическая проблема.
02 Сентября 2016 00:31:39
1941

Синдром профессионального эмоционального выгорания описан в 70-е годы прошлого века и с тех пор становится все более актуальной проблемой для общества. Актуальной и в силу роста распространенности, и в силу того, что затрагивает подобное расстройство "кадровую элиту", наиболее эффективных работников - тех, кто к работе относится неравнодушно. Проявляется выгорание, как известно, в постепенном формировании у специалиста негативного отношения к выполняемой работе, затем к людям, с ней связанным, и наконец к себе самому, как представителю профессии.

В нашей стране по сложившейся традиции (в силу разрыва между медициной и психологией) до сих пор было принято считать выгорание не болезнью, а сугубо психологической проблемой. Хотя в ряде европейских стран на выгорание смотрят иначе, например в Швейцарии диагноз "профессиональное перегорание", поставленный пациенту, является основанием для проведения тщательного лечения, которое может растянуться не на один месяц. Хотя формально и в рамках ныне действующей в РФ Международной классификации болезней (МКБ-10) пациенту может быть поставлен диагноз выгорания. может быть диагностирован как расстройство в разделе проблем, связанных с трудностями поддержания нормального образа жизни (Z73.8).

В связи с этим представляется вполне обоснованным недавнее обращение депутата ГД РФ О. Михеева к премьер-министру Д. Медведеву о внесении синдрома профессионального выгорания в перечень социально значимых заболеваний. И будут людям, страдающим от выгорания, оформлять больничные листы и предлагать реабилитационные мероприятия за государственный счет. Что на самом деле может для госэкономики оказаться вполне рентабельно, в расчете на сокращение потерь.

Впрочем, в отечественной трудовой среде, по сравнению с Западом, есть и специфика в протекании синдрома выгорания. Если в типичном случае, как принято считать, выгоранию подвержены представители профессий, связанных с риском, то есть интенсивными стрессовыми переживаниями (пожарные, спасатели, летчики-испытатели) либо соприкосновением с чужими негативными эмоциями (врачи, педагоги, социальные работники), то в российских условиях (особенно мегаполисных) жертвами выгорания все чаще становятся офисные сотрудники. Причем на первый взгляд достаточно благополучные и весьма успешные, занимающие хорошие позиции в российских филиалах крупных западных фирм. Это офисное выгорание, российско-вестернизованный вариант.

Если когда-то, в 90-и и в начале нулевых работать в западной компании считалось во многих отраслях венцом успеха, то нынешние работники, особенно представители поколения Z, так массово уже на Запад не западают. В моду все больше входит импортозамещение – правда, не товарное или технологическое, а пока лишь гуманитарное.

Все больше сотрудников начинают считать себя жертвами «офисного рабства», когда человек ощущает себя лишь винтиком ригидной корпоративной машины, от которого почти ничего не зависит и который занят малопродуктивным делом. В результате он тихо ненавидит свою работу, но вынужден на нее ходить «через силу», поскольку не решается что-либо поменять. Он страдает от выгорания, но зачастую не осознает, что с ним что-то не так, ведь кругом «все так работают» и так живут.

Важнейший фактор такого выгорания - межкультурные противоречия, соприкосновение западной рациональной (левополушарной) и российской иррациональной (относительно правополушарной) культуры. Люди не могут привыкнуть к несовпаденью культур. Гораздо труднее не учиться, а переучиваться, например ломать привычные культурные стереотипы, усвоенные еще в детстве.

Основные «оси» кросс-культурного корпоративного конфликта «Россия-Запад»:
1. В России относительно больше людей, которые не привыкли планировать свою жизнь до мелочей, им нужна спонтанность. Такой корпоративный уклад, когда все должно быть упорядочено, расписано в деталях и подробностях, многим сотрудникам не подходит, вызывает сильную напряженность.
2. Корпоративный этикет и культура воспринимаются как культура притворства. У нас так притворяться не принято – люди вначале воспринимают как искреннее, а потом, когда раскрываются глаза, это становится стрессом, переживается как вероломство.
3. Вообще этические принципы в западной корпоративной культуре часто оказываются декларативными и декоративными. Они выставляются напоказ. Благородные истины не только корпоративного, но и чуть ли не глобального процветания благодаря выполнению Высокой Миссии фирмы. Та почва, из которой произрастает корпоративная религия. Служение фирме должно стать для сотрудника целью жизни! Но для человека в российском обществе вера связана с максимализмом – если во что –то верить, то уж по-настоящему. И когда высокоморальная история оказывается только декорацией для офисного спектакля, он переживает глубокое разочарование.
4. Корпоративная кастовость. Как западные ТОПы относятся к российским сотрудникам: сотрудники первого сорта – экспаты, а российские сотрудники - второго сорта.
Разочаровываются в своей работе и хотят ее бросить – но не могут. Ибо оказываются в тисках внутреннего конфликта, между молотом желаний (стремлением уволиться) и наковальней реальности (материальными потребностями и трудностью устройства на высокооплачиваемую работу в условиях затяжного кризиса).

Развитие офисного выгорания протекает по нескольким сценариям.
1. Сценарий «пошаговое разочарование»: сотрудник, разочарованный в работе, утешает себя мыслью, что мол это только в данной фирме так, а вот в другой, которую надо поискать… Переходит в новую фирму и там также разочаровывается. Соответственно каждый шаг (ступень разочарования) растягивается на несколько лет
2. Сценарий радикальный – дауншифтинг: вообще бросить опостылевшую офисную работу и заняться чем-то более творческим и вдохновляющим
3. Сценарий пессимистический: просто терпеть. Хронический профессиональный стресс оказывает разрушительное воздействие на здоровье, семью.

"Лекарство" от подобных проблем предлагают многие. Условно их можно разделить на две группы: организационные решения (изменения коммуникации, рабочих процессов, программы повышения мотивации) и работа с «личностью пострадавшего» (тренинги личной эффективности, поиск смысла и «своего пути» в компании).

Более эффективны подходы, которые опираются и учитывают естественные законы работы психики человека. Эту задачу эффективно решает Эволюционный коучинг – новое направление, возникшее на стыке психофизиологии, менеджмента и нейронаук.
Вопросы, которые прорабатываются в ходе работы помогут понять, о чем идет речь.

Как можно использовать нейрофизиологические особенности и нейропсихологию в этой области?
Что делать, чтобы выйти из привычного поведенческого сценария?
Какое значение имеют социальные инстинкты (основы корпоративного поведения)?
Как использовать возобновляемые ресурсы психики?
Как повысить креативность и драйв?
Как справляться со стрессом?
Как реализовать свой потенциал?



Теги: Эмоциональное выгорание, депрессия, стресс, хроническая усталость, тоска, апатия, подавленность, психосоматика, психотерапия
Понравилась статья? Расскажите друзьям:


Другие публикации автора:

Подписаться на новые комментарии к этой статье:
Подписаться
  • Очень актуальная тема. Я сама ушла из офиса крупной компании с руководящей позиции по причине "декларативности и декоративности", но это решение далось мне через 2 года сомнений и раздумий. Но поиск нового "дела по душе" был тоже очень и очень нелегким: снижение дохода, потеря статуса, отказ поддерживать родственников. Вот только сейчас, через 9 месяцев, стало все налаживаться, я ощущаю востребованность, полноту жизни и относительную стабильность. Не могу никому советовать или не советовать идти по этому пути. Но что точно нужно сделать - попытаться синхронизировать свои личные ценности с тем делом, которым приходится заниматься. Скорее всего найдутся области, в которых можно себя реализовать уже сейчас, не предавая свои принципы.



Топ публикаций
Как сдвинуться с мертвой точки ? Как сдвинуться с мертвой точки ? А если ты действительно хочешь изменить жизнь , то...
о Нас Любимых о Нас Любимых Мужчина и женщина, такие казалось бы одинаковые и ...
Критерии психического здоровья Критерии психического здоровья Мне нравится писать статьи про здоровые проявления...

Вы можете подписаться на новые публикации на сайте. Для этого нужно просто указать вашу почту.

Новое на форуме

Перейти на форум


Мы в соцсетях