Случайно попала на канал с очередным мотивационным гуру. Хватило меня минут на 15, но впечатлений получила на всю жизнь. Давайте я вам бесплатно в двух словах расскажу, на что ориентироваться и с чего начинать. Потому что ей богу стыдно за тот бред, который продают потребителям по цене самолета.
Самый главный навык – научиться слушать себя. Странно, когда люди ищут ответы на стороне – ведь лучше вас самих никто не знает, чего вы хотите, умеете, боитесь, о чем страдаете и чего страстно желаете. То, что с коучем или психологом легче пройти все этапы даже не обсуждается. Речь о том, что основные ресурсы и знания – в вас. Они внутри, а не снаружи. И работать над собой тоже вам. Нет ни волшебных таблеток, ни мистических практик. Есть железная логика бизнес-проекта, помноженная на понимание психологических особенностей личности. Коуч может лишь направлять, задавать вопросы, мотивировать. Но это абсолютно обыкновенный человек, не умеющий читать мысли, не обладающий даром предвидения и вообще не факт, что умнее вас самих.
Если сильно упрощать, к коучам как правила приходят в одном из трех состояний:
1) Вы знаете, чего хотите, и вам нужно помочь выстроить план, как туда попасть.
2) Вы не знаете, чего хотите, но понимаете свои слабые и сильные стороны.
3) Вы ничего не хотите, ничего не знаете и вообще запутались.
В первом варианте у вас есть цель, но нет средств. Во втором есть средства, но нет цели. В третьем, вам надо распутать клубок, чтобы найти и то и другое. Кажется, что первый вариант самый простой. Однако часто в процессе обсуждения изначальное «знаю, чего хочу» эволюционирует настолько, что диву даешься. Так что я предпочитаю при всех трех раскладах начинать с «аудита».
В маркетинге есть понятие SWOT analysis – по сути это метод стратегического планирования, который отлично подходит не только для бизнеса, но и для отдельно взятой личности. Это комплексная оценка внутренних (Strengths – сильные стороны, Weaknesses – слабости) и внешних (Оpportunities - возможности and Тhreats – угрозы) факторов, влияющих на постановку цели и определяющих способы ее достижения.
Резонный вопрос, беспокоящий многих: как может коуч знать все эти вещи обо мне? И как человек, далекий от реалий моей профессии, может что-то советовать? Ответ – никак. Всю эту работу будете делать вы – как человек, знающий и себя и специфику своей сферы деятельности. Даже, если вам кажется, что у вас лапки, поверьте, это не так. Иногда действительно клиент растерян, сомневается в себе и окружающей реальности, настаивает, что ничего не знает, не помнит и не понимает. Прям ежик в тумане – обнять и плакать. И задача грамотного специалиста выстроить процесс интервью таким образом, чтобы «вытащить» из клиента скрытые знания, помочь осознать область экспертизы или наметить пути развития, если существующих знаний объективно не хватает.
Ни коуч, ни психолог ничего не советует. Эти специалисты обладают лишь знаниями базовых алгоритмов и умеют их применять вам на благо. Реальные ресурсы, знания и возможности всегда в ваших руках. И именно вам придется проводить аудит собственных знаний и опыта, сравнительный анализ рынка и конкурентов, искать пути развития и обзванивать школы и курсы повышения квалификаций.
Хотя справедливости ради, не могу не отметить, что помимо «универсальных» коучей-мотиваторов, существуют специалисты в узкой сфере. У меня, например, есть МА в коммуникациях и пиар плюс МВА в маркетинге и международном бизнесе. Так что я вполне способна разговаривать на языке клиента в этих сферах. Есть специалисты по карьерному развитию, которые могут сделать за вас часть работы: переписать резюме и переделать профиль в линкдин, сделав его конкурентоспособным и привлекательным для хантеров. Есть специалисты по финансам, брендингу, диджитал и тп. Не буду называть имен – все вы их знаете. И те, у кого нет времени, желания, или достаточной мотивации, но есть деньги, вполне могут отдать свою задачу на аутсорсинг.
Итак, что важно знать прежде, чем ставить цель?
Сначала необходимо понять, какой навык вы хотите взять за основу. Кто вы? Производитель (писатель, художник, столяр, программист), посредник, продающий чужие навыки или собственность (туроператор, риелтор, сотрудник сферы образования, хедхантер), эксперт в какой-то конкретной сфере (финансист, психолог, консультант) или сотрудник широкого профиля, работающий по найму (менеджер, маркетолог, бухгалтер). В зависимости от этого вы будете выстраивать свои дальнейшие действия по реализации выбранной цели.
Например, производитель будет искать нишу, где сможет реализовать свой потенциал. Посредник будет искать производителя и развивать алгоритм продвижения, способный вывести продукт на новый уровень. Эксперт будет вкладываться в развитие собственных профессиональных навыков и продвижение личного бренда, позиционируя свои знания как уникальные. Менеджер среднего звена будет стремиться расширять спектр навыков, нарабатывать клиентскую базу, заводить полезные связи (нетворкинг), чтобы охватить разные рынки и повысить свою конкурентоспособность.
Также, важно понимать, для чего вам эта цель. Чего вы хотите? Славы, денег, признания, уважения, благодарности? От этого зависит выбор сферы деятельности и проектов: корпоративные, социальные, благотворительные? В идеале любой процесс должен приносить удовольствие. Учитывая, что работа занимает как минимум 50% нашего времени, любимое дело – это счастье. И важно научиться подбирать сферу деятельности не только под свои умения, но и под желания. Если вы балагур и душа компании, вам будет тяжело целыми днями сидеть в одиночестве, составляя в компьютерной программе логистику перевозок. Если вы лучше функционируете в тишине и покое, вам будет трудно в шумном офисе без перегородок, где начальник передвигается на самокате. Если вы любите деловые костюмы и офисные переговоры – вам не понравится работать удаленно. А если самые продаваемые тексты вы пишете в пижаме по ночам, ежедневные дедлайны и статьи на заказ превратят вашу жизнь в ад.
Если вы вообще ничего не знаете и не умеете – да, так тоже бывает и в силу возраста, и по ряду других причин – стоит взять за основу то, чем вы хотите заниматься. И попутно определить, сколько усилий (денег, обучения и тп) вам потребуется. Если вы молоды – можете выбирать практически любую стезю. Если вы в возрасте, целесообразно провести аудит имеющихся навыков, найти пересечения с зоной интересов и вычислить путь, который требует наименьшего количества усилий.
Например, если я захочу стать программистом, мне с моим опытом и образованием придется учиться с нуля. Это возможно, но после 40 лет трудновато и мало привлекательно. Зато мои навыки легко можно задействовать в сферах маркетинга, HR, рекламы, пиара, преподавания и даже литературы. Потребуются лишь небольшой апгрейд и пара-тройка курсов переподготовки.
Предположим, вы условный «эксперт» – обладатель неких узконаправленных знаний и навыков, стремящийся к богатству и славе. Это отличная формулировка, но еще не цель. Цель звучит более конкретно. Например, через год стать корпоративным тренером в компании Х и иметь доход в размере У. Или заполучить 1 млн подписчиков на Youtube в течение 6 месяцев. Важно не только понимать, «кто вы» (SWOT) и «зачем вам это» (реализуемое желание/потребность), но и к чему конкретно вы стремитесь (результат) и как скоро хотите там оказаться (time line). То есть должен быть запланирован конкретный результат с указанием четких временных рамок.
И еще жизненно важный момент: не бойтесь менять свои цели и их составляющие. Иногда нужно остановиться и оглядеться. И если вы поняли, что идете не туда и хотите не этого, смело разворачивайтесь Бывают ситуации, когда «проиграть» значит «выиграть». Вполне возможно, что в процессе движения, ваша конечная остановка окажется промежуточной, а глобальный фокус сместится, например, с «богатства», на «славу» или «влиятельность». Именно этим объясняются, к примеру, политические амбиции, которые появляются у особо успешных представителей бизнеса. Врачи уходят в администраторы, стилисты открывают собственные салоны, а журналисты и сценаристы предпочитают фриланс. Цели – они «живые» – и меняются вместе с вами. Стагнация в данном случае не равно стабильность. Выживает тот, кто умеет вовремя адаптироваться.
Для того, чтобы пробиться среди себе подобных, важно не только осознавать собственную уникальность, но и уметь ее продавать. Любой начинающий salesman знает, что «впаривать» – неэффективно, а продавать надо не просто товар или услугу, а средство для решения проблемы клиента. Причем, если клиент вообще не в курсе, что у него есть проблема, его надо просветить.
На этом нехитром принципе строятся многочисленные пирамиды среднестатистических гуру. Живет себе человек в зоне комфорта и горя не знаете, пока вдруг не услышит, что живет неправильно. Кто-то отмахнется и пойдет дальше, а кто-то вдруг остановится и осознает, что действительно, жмет ему существующая реальность, надо срочно куда-то бежать и что-то делать. А гуру со своими советами тут как тут. И ведь в большинстве случаев слушает человек такого просвещенного и думает: «да ладно, это ж очевидные вещи, серьезно?» А вокруг него тысячи человек хлопают, ногами топают и умные мысли записывают. Волей не волей задумаешься, что это не с ними, а с тобой что-то не так.
На самом деле все так, конечно. И принцип этот отлично работает. Только надо использовать его по назначению, продавая не воздух и очевидное-невероятное, а свои реальные знания и навыки, которые действительно имеют ценность. Если у вас слишком широкий профиль, имеет смысл выбрать более узкую специализацию. Если вы чем-то увлечены, начните развивать этот интерес, превращая хобби в специальность. Если вам кажется, что все и так это знают, подумайте, с какой стороны можно подать информацию, чтобы она заиграла новыми красками. Нет безвыходных положений – есть лень и страх, мешающие двигаться вперед. Дискомфорт - это нормально. Именно с него начинается развитие.
У всех есть недоверие к новому и страх провала. Многие профессионалы долгие годы ощущают себя самозванцами, и, несмотря на известность и аншлаги, каждый раз волнуются, что у них не получится. Это нормальные механизмы человеческой психики. Им не надо противиться – с ними надо дружить. Недоверие использовать для того, чтобы находить новые факты и формы подачи информации. Страхи превращать в возможности («если я смог, сможете и вы»). Слабости преподносить как изюминки, привлекая аудиторию своим человеческим обликом и откровенностью.
Для мотивации отлично работает дух соревнований – можно выбрать конкурента и постараться сделать больше и лучше. Или, подсмотрев удачную модель поведения, следовать этому примеру, привнося что-то личное и адаптируя ее под свои обстоятельства. Вариантов масса. Главное – не бояться пробовать, слушать обратную связь и не забывать получать удовольствие от процесса. Ну, и при желании, всегда можно воспользоваться помощью профессионала для разработки индивидуального плана действий. Если что, вы знаете, где меня искать.