Многие слышали о таком явлении как эмоциональное выгорание – состояние истощения, когда выполняемая деятельность перестает приносить удовольствие, появляется цинизм, отстраненность, ухудшаются даже мыслительные способности. Крайними проявлениями выгорания могут быть также различные заболевания, когда тело уже не справляется с накопленным стрессом, и зависимости.
Почему возникает выгорание?
- Эмоциональное напряжение;
- Отсутствие вознаграждения (материального и психологического) за работу;
- Однообразная работа;
- Слишком напряженный график;
- Отсутствие поддержки и заботы о своем состоянии.
В чем проявляется выгорание?
Циничность и отстраненность – общение и деятельность уже не приносят удовольствия, а взгляд на развитие своей карьеры и жизни становится резко пессимистическим. Появляется желание игнорировать окружающих и свои рабочие обязанности.
Истощение – хроническое ощущение усталости, отсутствие энергии и сил. Как следствие, человек становится раздражительным и забывчивым. Попытки выспаться и отдохнуть не приносят облегчения. Физически истощение проявляется в бессоннице, отсутствии аппетита, проблемах с сердцем, частых простудных заболеваниях.
Апатия – отсутствие желания желать что-то для изменения ситуации. Напряжение в деятельности достигает предела, а продуктивность все равно снижается.
Кто подвержен выгоранию?
- Представители профессий, которые работают с людьми (медики, педагоги, психологи, священники);
- Люди, которые несут большую ответственность в своей работе (менеджеры, работники служб спасения, пилоты, авиадиспетчеры);
- Профессионалы, сталкивающиеся с большим эмоциональным напряжением (полицейские, сотрудники служб спасения, социальные работники).
Мой перечень не охватывает всех возможных профессий, потому что столкнуться с выгоранием может любой человек. Оно может также возникать и в ситуациях, не связанных с профессиональной деятельностью, - например, родительское выгорание, выгорание у волонтеров и т.д. Важный критерий – дисбаланс между тем, что я получаю и тем, что я отдаю.
Как бороться с выгоранием?
Профилактика – самый простой способ. Забота в первую очередь о себе (о своем здоровье и теле, питание, сон, массаж, спорт), организация режима работы и отдыха, соблюдение границ между работой и личной жизнью (что включает, например, не отвечать на рабочие звонки после 8 вечера), регулярный отпуск, во время которого вы не думаете о работе и не занимаетесь ей. Наличие в расписании времени для себя и занятий, которые наполняют ресурсами, снижает вероятность выгорания.
Если же вы заметили у себя проявления выгорания, необходимо сделать перерыв в деятельности, которая и вызвала выгорание, обратить внимание на свое здоровье, заняться наполнением себя ресурсами столько, сколько нужно. В некоторых случаях нужно вообще сменить сферу деятельности – на время или постоянно.
Чтобы избежать разрушительных последствий, можно обратиться за помощью к специалисту. Телесно-ориентированная психотерапия и метод биосуггестивной релаксации помогают справляться с последствиями выгорания и находить новые ресурсы.
Признание, что мой ресурс не бесконечен, и понимание, что нужно заботиться в первую очередь о себе, чтобы быть способным помогать другим, - ключевые моменты для профилактики и лечения выгорания. Ему может быть подвержен любой человек, и важно дать себе разрешение на заботу о себе.