Трудно представить себе мир, в котором вы не можете понять, когда грустит ваш друг или когда сердится начальник. Способность распознавать и интерпретировать эмоции называют эмоциональным интеллектом, или EQ, и эта способность играет важную роль в жизни.
Что такое эмоциональный интеллект?
Интеллект человека — это способность осознавать и адекватно оценивать происходящее, учиться, делать выводы и применять абстрактные концепции на практике. Эмоциональный интеллект — то же самое, но в сфере отношений, общения и эмоционального взаимодействия. Это способность воспринимать, идентифицировать и интерпретировать эмоции — как свои, так и чужие.
Первая попытка изучить человеческие эмоции принадлежит Чарльзу Дарвину, написавшему в 1870 году работу «О выражении эмоций у человека и животных». Понятие социального интеллекта ввёл американский психолог Эдвард Торндайк в 1920 году, давший определение человеческой способности выстраивать «разумные отношения» в обществе. А более полувека спустя, уже в 1983 году, американский нейропсихолог Говард Гарденер предположил наличие у человека множественного интеллекта, разграничив личные эмоции и эмоции окружающих и введя в обиход понятия эмоционального (осознания своих эмоций) и межличностного интеллекта (адекватного восприятия эмоций окружающих). Известна также модель Майера-Сэловея, в которой выделяются элементы, входящие в состав эмоционального интеллекта. Однако чаще всего понятие «модель эмоционального интеллекта» ассоциируется с Дэниэлом Гоулманом, который в 1995 году издал книгу «Эмоциональный интеллект».
Из чего состоит эмоциональный интеллект?
Согласно концепции Дэниэла Гоулмана, эмоциональный интеллект состоит из пяти элементов, а именно:
Самосознание — способность человека идентифицировать собственные эмоции и чувства, правильно понимать мотивы и расставлять приоритеты. Например, к области самосознания относится понимание, для чего вообще вам отношения, что вы хотите от конкретного или потенциального партнёра и где проходит граница между тем, что для вас приемлемо, и тем, на что вы ни за что не согласитесь.
Саморегуляция (самоконтроль) — способность человека контролировать проявления эмоций и вести себя в соответствии с ситуацией и личными ценностями. Например, расставаться с людьми, не оправдавшими ожиданий, продолжать жить дальше, несмотря на разочарования, не караулить бывших у подъезда и не дышать по ночам в трубку, даже если очень хочется услышать голос.
Мотивация — способность человека ставить цели и добиваться результата: похудеть к лету, выучить французский или написать книгу.
Социальная чуткость (эмпатия) — способность человека осознанно сопереживать эмоциональному состоянию окружающих. И это не только умение вовремя обнять и ободряюще похлопать по плечу. Это прежде всего способность считывать эмоциональный настрой партнёра и учитывать его чувства в принятии решений, не обижать чрезмерной прямолинейностью ранимых и чувствительных, поддерживать нуждающихся в сочувствии и почаще говорить любимым: «ты молодец, ты справишься, я в тебя верю».
Управление взаимоотношениями (социальные навыки) — способность человека выстраивать продуктивные отношения в социуме. В Америке это называют street smart: умение общаться с соседями, коллегами, учителями, продвигая позитивный образ себя ради получения желаемого результата — поддержки, общественного мнения, комфорта. Это не зависит от образования и финансового положения.
Как развить эмоциональный интеллект?
Можно быть очень умным по тестам IQ и при этом не обладать способностью эффективно взаимодействовать с окружающими, то есть иметь низкий EQ. Хорошая новость в том, что эмоциональный интеллект можно развивать. Что нужно делать?
Развивать самосознание: учиться выделять и принимать собственные эмоции, осознавать своё состояние здесь и сейчас, слушать своё тело, различать интроекты (утверждения, навязанные обществом) и свои истинные желания.
Развивать эмпатию: активно слушать и изучать других, стараясь «прикоснуться» к их эмоциональному состоянию, стремиться распознавать эмоции по внешним проявлениям. Научиться зеркалить — повторять слова или действия партнёра, стараясь пропустить через себя и понять его чувства: «Я вижу, что тебе грустно. Я понимаю, что ты расстроена».
Направлять эмоции в нужное русло: окружить себя интересными людьми, разнообразить впечатления, читать, смотреть, играть, испытывая разные чувства, и отслеживать своё состояние и реакции окружающих.
Составить карту эмоций: написать список эмоций (есть шесть базовых — счастье, удивление, страх, отвращение, гнев и печаль — и множество производных) и вспомнить ситуации из жизни, где вы испытывали нечто подобное. Подумать, как вы выглядели, что ощущали, как действовали. Повторить то же самое для партнёра. Сравнить и обсудить свои впечатления. Например, один в гневе замыкается в себе, а другого обуревает жажда действий. Одна и та же эмоция может вызывать разные реакции. Полезно знать, как вы и ваш партнёр реагируете на общие раздражители — это поможет минимизировать непонимание в паре.
Что делать, если у партнёра низкий эмоциональный интеллект?
Низкий EQ не обязательно причина того, что в отношениях холодно. Существует немало физических и психологических факторов, способных сделать человека эмоционально недоступным: воспитание и родительский пример, последствия эмоциональной травмы или физического насилия. В некоторых случаях можно разобраться самостоятельно, а иногда клубок лучше распутывать при помощи специалиста.
Определите, что не устраивает вас в отношениях. Возможно, то, что вас раздражает, для партнёра норма. Кто-то от природы не тактилен (мало целует и обнимает), не вербален (не умеет выражать чувства словами), не эмоционален (сдержан) или асексуален (не испытывает потребности в сексуальном контакте). Если вас что-то расстраивает — скажите. Если выразить свои претензии по какой-то причине сложно или невозможно, проявите собственный эмоциональный интеллект и понаблюдайте:
оцените, на какой стадии отношений вы находитесь, возможно, ярко проявлять чувства ещё рано;
посмотрите, как общаются в семье партнёра. Возможно, там практикуют эмоциональную скупость, а проявление эмоций не поощряется;
ознакомьтесь с предпочтениями партнёра в области книг, музыки и фильмов. Возможно, что-то из этого прольёт свет на происходящее;
присмотритесь к поведению в интимной сфере — возможно, существуют табу или физиологические проблемы, которые могут сказаться и на эмоциональном настрое.
Если несмотря ни на что ваш партнёр остаётся эмоционально холодным и недоступным, а попытки сблизиться разбиваются о неприступную стену, подумайте, стоит ли игра свеч. Ведь в отношениях комфортно и тепло должно быть всем участникам. Изменить человека под силу только ему самому, и каждый из нас сам в ответе за своё счастье. Сконцентрируйтесь на себе. Если отношения приносят страдания, не бойтесь перемен.
Иногда способность вовремя отказаться от бессмысленного труда и отправиться навстречу новому — тоже признак развитого эмоционального интеллекта.
#психологвикториякейлин
Что такое эмоциональный интеллект?
Интеллект человека — это способность осознавать и адекватно оценивать происходящее, учиться, делать выводы и применять абстрактные концепции на практике. Эмоциональный интеллект — то же самое, но в сфере отношений, общения и эмоционального взаимодействия. Это способность воспринимать, идентифицировать и интерпретировать эмоции — как свои, так и чужие.
Первая попытка изучить человеческие эмоции принадлежит Чарльзу Дарвину, написавшему в 1870 году работу «О выражении эмоций у человека и животных». Понятие социального интеллекта ввёл американский психолог Эдвард Торндайк в 1920 году, давший определение человеческой способности выстраивать «разумные отношения» в обществе. А более полувека спустя, уже в 1983 году, американский нейропсихолог Говард Гарденер предположил наличие у человека множественного интеллекта, разграничив личные эмоции и эмоции окружающих и введя в обиход понятия эмоционального (осознания своих эмоций) и межличностного интеллекта (адекватного восприятия эмоций окружающих). Известна также модель Майера-Сэловея, в которой выделяются элементы, входящие в состав эмоционального интеллекта. Однако чаще всего понятие «модель эмоционального интеллекта» ассоциируется с Дэниэлом Гоулманом, который в 1995 году издал книгу «Эмоциональный интеллект».
Из чего состоит эмоциональный интеллект?
Согласно концепции Дэниэла Гоулмана, эмоциональный интеллект состоит из пяти элементов, а именно:
Самосознание — способность человека идентифицировать собственные эмоции и чувства, правильно понимать мотивы и расставлять приоритеты. Например, к области самосознания относится понимание, для чего вообще вам отношения, что вы хотите от конкретного или потенциального партнёра и где проходит граница между тем, что для вас приемлемо, и тем, на что вы ни за что не согласитесь.
Саморегуляция (самоконтроль) — способность человека контролировать проявления эмоций и вести себя в соответствии с ситуацией и личными ценностями. Например, расставаться с людьми, не оправдавшими ожиданий, продолжать жить дальше, несмотря на разочарования, не караулить бывших у подъезда и не дышать по ночам в трубку, даже если очень хочется услышать голос.
Мотивация — способность человека ставить цели и добиваться результата: похудеть к лету, выучить французский или написать книгу.
Социальная чуткость (эмпатия) — способность человека осознанно сопереживать эмоциональному состоянию окружающих. И это не только умение вовремя обнять и ободряюще похлопать по плечу. Это прежде всего способность считывать эмоциональный настрой партнёра и учитывать его чувства в принятии решений, не обижать чрезмерной прямолинейностью ранимых и чувствительных, поддерживать нуждающихся в сочувствии и почаще говорить любимым: «ты молодец, ты справишься, я в тебя верю».
Управление взаимоотношениями (социальные навыки) — способность человека выстраивать продуктивные отношения в социуме. В Америке это называют street smart: умение общаться с соседями, коллегами, учителями, продвигая позитивный образ себя ради получения желаемого результата — поддержки, общественного мнения, комфорта. Это не зависит от образования и финансового положения.
Как развить эмоциональный интеллект?
Можно быть очень умным по тестам IQ и при этом не обладать способностью эффективно взаимодействовать с окружающими, то есть иметь низкий EQ. Хорошая новость в том, что эмоциональный интеллект можно развивать. Что нужно делать?
Развивать самосознание: учиться выделять и принимать собственные эмоции, осознавать своё состояние здесь и сейчас, слушать своё тело, различать интроекты (утверждения, навязанные обществом) и свои истинные желания.
Развивать эмпатию: активно слушать и изучать других, стараясь «прикоснуться» к их эмоциональному состоянию, стремиться распознавать эмоции по внешним проявлениям. Научиться зеркалить — повторять слова или действия партнёра, стараясь пропустить через себя и понять его чувства: «Я вижу, что тебе грустно. Я понимаю, что ты расстроена».
Направлять эмоции в нужное русло: окружить себя интересными людьми, разнообразить впечатления, читать, смотреть, играть, испытывая разные чувства, и отслеживать своё состояние и реакции окружающих.
Составить карту эмоций: написать список эмоций (есть шесть базовых — счастье, удивление, страх, отвращение, гнев и печаль — и множество производных) и вспомнить ситуации из жизни, где вы испытывали нечто подобное. Подумать, как вы выглядели, что ощущали, как действовали. Повторить то же самое для партнёра. Сравнить и обсудить свои впечатления. Например, один в гневе замыкается в себе, а другого обуревает жажда действий. Одна и та же эмоция может вызывать разные реакции. Полезно знать, как вы и ваш партнёр реагируете на общие раздражители — это поможет минимизировать непонимание в паре.
Что делать, если у партнёра низкий эмоциональный интеллект?
Низкий EQ не обязательно причина того, что в отношениях холодно. Существует немало физических и психологических факторов, способных сделать человека эмоционально недоступным: воспитание и родительский пример, последствия эмоциональной травмы или физического насилия. В некоторых случаях можно разобраться самостоятельно, а иногда клубок лучше распутывать при помощи специалиста.
Определите, что не устраивает вас в отношениях. Возможно, то, что вас раздражает, для партнёра норма. Кто-то от природы не тактилен (мало целует и обнимает), не вербален (не умеет выражать чувства словами), не эмоционален (сдержан) или асексуален (не испытывает потребности в сексуальном контакте). Если вас что-то расстраивает — скажите. Если выразить свои претензии по какой-то причине сложно или невозможно, проявите собственный эмоциональный интеллект и понаблюдайте:
оцените, на какой стадии отношений вы находитесь, возможно, ярко проявлять чувства ещё рано;
посмотрите, как общаются в семье партнёра. Возможно, там практикуют эмоциональную скупость, а проявление эмоций не поощряется;
ознакомьтесь с предпочтениями партнёра в области книг, музыки и фильмов. Возможно, что-то из этого прольёт свет на происходящее;
присмотритесь к поведению в интимной сфере — возможно, существуют табу или физиологические проблемы, которые могут сказаться и на эмоциональном настрое.
Если несмотря ни на что ваш партнёр остаётся эмоционально холодным и недоступным, а попытки сблизиться разбиваются о неприступную стену, подумайте, стоит ли игра свеч. Ведь в отношениях комфортно и тепло должно быть всем участникам. Изменить человека под силу только ему самому, и каждый из нас сам в ответе за своё счастье. Сконцентрируйтесь на себе. Если отношения приносят страдания, не бойтесь перемен.
Иногда способность вовремя отказаться от бессмысленного труда и отправиться навстречу новому — тоже признак развитого эмоционального интеллекта.
#психологвикториякейлин
