Не все психологи готовы заходить в некоторые ситуации
клиентов — и это нормально.
Психолог должен понимать, что он вытянет, а куда может упасть сам.
По молодости психологу кажется, что он может работать с
любым запросом, особенно с тем, который ему нравится. Но сталкиваясь с
некоторыми ситуациями, в лучшем случае он просто слушает и не помогает, а в
худшем — падает в травму клиента вместе с ним.
Я видела это не раз.
И у клиентов, и у коллег.
Часто клиенты сами берегут психолога. Они не хотят
рассказывать, что на самом деле болит, потому что чувствуют: психолог может
этого не выдержать. Иногда они боятся, что специалист не сможет даже выслушать
— не то чтобы помочь переработать пережитое.
И да, бывают ситуации, которые действительно тяжело слушать.
Но я много раз видела, как одно только правильное слушание и слышание уже
начинает помогать клиенту. Когда его не пугаются. Не обрывают. Не торопят. Не
переводят тему. Просто остаются рядом и выдерживают.
Возможность вытягивать клиента из таких состояний не
появляется сама по себе. Она опирается на глубокую работу с собой, адекватное
обучение и опыт. На способность выслушать, переработать внутри себя, отдать
клиенту обратно уже в более устойчивом виде, помочь ему выровняться — и только
потом, если нужно, заниматься собой: отдыхать, восстанавливаться, идти в
супервизию.
Для клиента очень важно видеть, что ты справился.
Что ты смог вынести его историю, его состояние, его самого — и при этом не
развалился, не утонул в эмоциях, не стал слабым звеном в этом процессе.
У меня достаточно много клиентов мужчин. А они, как правило,
не любят говорить о своей боли. Но эта боль никуда не девается — она мешает
развиваться, двигаться вперёд, достигать новых высот.
Я хорошо помню один момент.
Когда-то я впервые увидела слёзы облегчения на лице мужчины. Это был крупный,
статусный, всегда серьёзный и сдержанный человек. И в тот момент мне было не
жалко его и не страшно. Мне было спокойно. А в голове была простая мысль: я
справилась.
Почему мне нравится работать именно с такими запросами?
Потому что они действительно меняют жизнь человека.
У него появляется возможность обрести новые реакции, другой
взгляд на себя, на жизнь, на отношения. Эту работу видно сразу — и клиенту, и
мне как специалисту. Именно тогда появляется глубокое доверие не только ко мне,
но и к психологии в целом.
Да, такая работа сложнее для клиента. Она требует больше
честности, больше усилий, больше времени. Но если эта работа действительно
сделана, человек получает много ресурса для движения дальше. Не временное
облегчение, а внутреннюю опору, с которой можно идти дальше самому.
