У каждого поведения есть позитивное намерение. То есть, этим поведением человек хочет чего-то хорошего для себя. Например, человек орет и психует, а хочет таким способом получить внимание или одобрение. На первый взгляд может показаться бредом, но если подумать, что поведение сформировалось в детстве, например, то не такой уж и бред (от некоторых родителей только так и можно было получить внимание, что поделаешь).
А еще мы знаем о себе не так много, как нам кажется.
Так вот. У каждого поведения есть позитивное намерение. Вопрос в другом: когда другой человек чего-то от вас хочет, позитивно ли его намерение по отношению к ВАМ?
Потому что люди разные бывают. Например, критика. В принципе, в основе любой критики лежит желание что-то улучшить. Однако! многие люди посредством критики могут получать такие выгоды как улучшение мнения о себе (за счет унижения другого или за счет смещения фокуса внимания на другого: вот смотрите, как у него все плохо, а у меня все не настолько плохо, поэтому я лучше). Почему бы и нет?
То есть, когда подруга при всех берет какое-то ваше достижение, которым вы гордитесь, и отзывается о нем как о чем-то незначительном и неважном, то позитивное намерение у нее, конечно же есть. Может, с ней мама так разговаривала (и говорила при этом «Я же тебе добра желаю»). Или воспитательница в садике. И она считает это нормой. Норма у каждого своя. Вопрос в другом: хочет ли она чего то хорошего для вас? Да, вряд ли. Человек — существо корыстное, и думает подруга в это время только о себе родимой и своих эмоциональных потребностях.
Бывает еще запутаннее. Например, у человека есть поведение (объедаться по вечерам) и позитивное намерение такого поведения (почувствовать себя в безопасности). К примеру, подобное поведение и позитивное намерение сформировались тогда, когда другого способа получить ощущение безопасности не было. Однако такое поведение может вредить состоянию здоровья, фигуре, самочувствию после переедания. То есть, человек вредит сам себе. Когда-то у него были обстоятельства, в которых объедаться было нормально и приносило пользу (ощущение безопасности). С тех прошло много времени, обстоятельства изменились, у привычки появились побочные эффекты. Но привычка остается, хотя сам человек уже и не помнит, почему, откуда и отчего она появилась.
И это не какое-то исключение, такое бывает очень часто. У такой привычки еще вторичные выгоды могут появиться, но это уже другая история.