Способы выявления желаемого могут быть самыми разными. Их выбор часто определяется возрастом, уровнем рефлексивности клиента и степени, в которой он осознает свои сложности.
-
«Чем я могу Вам помочь?»,
«Что Вам хотелось бы понять, в чем именно разобраться?»,
«Что Вам бы хотелось приобрести в результате консультирования?»
Если существует необходимость в том, чтобы четко определить причину неудовлетворенности клиента, можно спросить:
«Что должно случиться, чтобы ситуация стала еще хуже? (что может ее усугубить?)».
Или:
«Что можно сделать, чтобы немного ослабить напряжение хотя бы на один балл?» и дальше: «Что мешает Вам это сделать?».
В случае, когда клиент четко понимает, чего он не хочет («Я устал от своей нерешительности, Надоела эта зависть…» и т.д.), можно поинтересоваться, в чем заключается состояние, противоположное названному, что клиент видит взамен: «Если не будет … зависти…, то какое свойство на ее месте должно появиться?»
Можно спросить:
«Как бы Вам хотелось себя чувствовать (проявлять) в подобных ситуациях в будущем?».
- давайте представим, что произошло чудо. В один прекрасный день проблемы больше нет. По каким признакам Вы заметите, что проблемы больше не существует?
- давайте вообразим, что проблемы больше нет. По каким признакам другие люди могут заметить, что проблемы больше нет?
- представим себе, что консультации окончены. Предположим, что уходя, Вы поймете, что встречи для Вас были полезными. В таком случае, на какие вопросы Вы получили ответы?.
- давайте пофантазируем, что мы перенеслись в будущее и проблемы уже достаточно давно не существует. Мы случайно встретились, и я интересуюсь, как Вы поживаете? Что вы мне ответите? Я задам вопрос: «А благодаря чему произошла эта перемена?», что Вы мне ответите?
- иногда сразу невозможно понять, чему человека научила проблема. Чаще это происходит намного позже. Вообразим, что через несколько лет мы встретимся, и я задаю Вам этот вопрос. Что бы Вы ответили?
- давайте вообразим, что проблема давно разрешена. Вы более не отягощены ею. Наверняка Вы уже не тратите столько эмоций и мыслей на нее. Чем занята ваша голова? Чем Вы занимаетесь? Что чувствуете?
О признаках желаемого результата можно узнать и с помощью прямых вопросов:
- «Как Вы поймете, что произошли изменения?»,
- «Каким образом изменится Ваше состояние, что Вы почувствуете?»
О признаках желаемого результата можно узнать также с помощью метафорических карт или любых изобразительных репродукций. Например: "Отыщите среди карточек ту, которая символизирует то, что Вы ожидаете".
Например,
изображение 1- самоуважение, психологические границы (женщина, 28 лет);
изображение 2 – нахождение смысла (мужчина, 34 года);
изображение 3 – раскрепощение (женщина, 33 года);
изображение 4 – прощение (женщина, 38 лет);
изображение 5 – участие в жизни «на равных» несмотря на «неравные» условия (женщина, 26 лет);
изображение 6 – выход из патологического горя, возможность отгоревать потерю (женщина, 42 года);
изображение 7 – нахождение общего языка со сверстниками (работа с мальчиком подростком, 14 лет).
Рис 1
Рис. 2
Рис. 3
Рис. 4
Рис. 5
Рис. 6
1) завершение незаконченных предложений типа: «На консультации я надеюсь...», «Я хочу разобраться …»;
2) составление послания себе настоящему от себя будущего в письменной или устной форме;
3) рисунки на тему: «Я в настоящий момент», или «Я такой, какой я есть» и «Я через некоторое время (после консультаций)», или «Я такой, каким хотел бы быть».