Повысить рейтинг
Введите количество баллов которое хотите купить (100 балов = 2$)
*Каждый день, будет сниматься -10 баллов, чтобы поддерживать равные возможности и в рейтинге были наиболее активные психологи.
Присоединяйтесь к нам

Чтобы быть в курсе всех интересных новостей, оставьте свою почту

Также следите за нами в соцсетях

Авторизация
Логин:

Пароль:

Авторизация
Логин:

Пароль:

Укажите ваш E-mail
Подписаться

КОУЧИНГ. Искусство задавать вопросы

Подписаться на автора КОУЧИНГ. Искусство задавать вопросы
24 Ноября 2016 04:02:03
1751

Закрытые вопросы. Используются на стадии проверки и подтверждения информации, резюмирование. Правильно ли я понял, что … так?
Задается с помощью интонации так, чтобы ответить можно было только «да» или «нет».

Открытые вопросы начинаются со слов «Как?», «Когда?», «Где?», «Для чего?», «Зачем?», «Кто?», «Что?». Они не оценочные и устремлены в будущее, к новым альтернативам. В этой связи, вопрос, начинающийся со слова «Почему?» часто плохо подходит, так как, отвечая на него, собеседник может пуститься в анализ прошлого, поиск причин происходящего, таким образом оставаясь в рамках той же самой альтернативы. Вопросы «зачем?» и «для чего? превращают проблемы в задачи и ориентируют на будущее решение.  С другой стороны, хорошим будет вопрос: «Почему для Вас это важно?».

                                             
Вы уже пробовали поговорить с ней?                       Каким образом Вы пытались объяснить ей свои чувства? 
Можете ли Вы получить еще какой-то доход?           Как Вы могли бы удвоить свой доход? 
Вам нравится эта работа?                                         Почему для Вас важна эта работа?

Закрытые вопросы 
Открытые вопросы 
  • Вы уже пробовали поговорить с ней?   
  • Можете ли Вы получить еще какой-то доход?  
  • Вам нравится эта работа?    
  • Каким образом Вы пытались объяснить ей свои чувства? 
  • Как Вы могли бы удвоить свой доход? 
  • Почему для Вас важна эта работа?

Можно «открыть» вопрос еще больше, используя множественное число: «Каковы могут быть способы?…», а можно даже еще больше, добавив слово «некоторый»: «Каковы могут быть некоторые из лучших способов?…»

Открытые вопросы призваны выводить человека не только из ситуации «да/нет», а вообще из любых бинарных ситуаций. Люди часто оценивают ситуации категорично – либо хорошо, либо плохо; либо налево, либо направо. Однако между черным и белым всегда есть целый спектр градаций серого. Поэтому мы можем пользоваться «шкалирующими» открытыми вопросами. Например, на утверждение, что «данный подход не эффективен» можем спросить: «Какова, по Вашему мнению, эффективность данного подхода в процентах?» И затем: «Какие могли бы быть некоторые их лучших способов поднять эффективность до…?»

Другое призвание открытых вопросов – это выводить клиента из ситуаций «выбора без выбора», когда все альтернативы, которые он видит перед собой, приводят к неблагоприятным для него последствиям.

Представьте себе классическую ситуацию русского богатыря, чешущего в затылке перед камнем на распутье трех дорог, на котором написано: «Налево пойдешь – коня потеряешь, направо пойдешь – денег лишишься, прямо пойдешь – с жизнью расстанешься».

Ключевым словом в вопросе будет слово «еще». «Что еще можно сделать?» 
Сколько есть вариантов у вас? Прямо сейчас?

Вариантов, на самом деле, не три, а великое множество. 
Можно вернуться назад. 
Можно поехать вообще без дороги, по полю. 
Можно оставить коня слуге и пойти налево пешком.
Можно построить воздушный шар и полететь. 
Можно воспользоваться какой-нибудь волшебной палочкой или ковром-самолетом. 
Можно вообще никуда не ехать, а решить все вопросы, позвонив по сотовому телефону...

Это была ситуация, когда все из первоначально обозреваемых альтернатив неблагоприятны. Может быть и другая ситуация, когда каждая из альтернатив содержит в себе что-то привлекательное. В таком случае можно задать вопрос: «Что еще можно сделать, чтобы получить и то, и то». То есть мы разрываем логику «или», переводя ее в логику «и». Кажущиеся противоречия всегда можно разрешить, разнеся альтернативы, например:

Во времени: «Когда Вам важно получить первое? Когда Вам важно получить второе? Когда еще?»

В пространстве: «Где бы Вы хотели иметь первое? Где для Вас важно иметь второе? Почему для Вас это важно?»

По точке приложения: «Как еще Вы могли бы использовать свое чувство юмора, чтобы оно помогало строить Вам отношения с окружающими?»

Рекомендации при задавании вопросов

1.    Задавайте вопросы по одному.
2.    Делайте паузы после вопросов.
3.    Дождитесь ответа. Воздержитесь от своих ответов.
4.    Слушайте внимательно (активно) клиента.
5.    Задавайте вопросы уверенным тоном голоса.

Успехов вам!



Теги: коучинг, вопросы, консультирование, психология, куч, консультация, вопрос, рекомендации, советы начинающим психологам
Понравилась статья? Расскажите друзьям:

Подписаться на новые комментарии к этой статье:
Подписаться

Комментарии

Оставьте первый комментарий

Добавить комментарий

Ваш комментарий добавлен


Другие публикации автора:

КОУЧИНГ. Что должно присутствовать во взаимодействии, чтобы оно было эффективным?
Задавали ли вы себе вопрос: Что определяет успешность взаимодействия в процессе коучинга?
Знаете ли вы, как можете сделать это общение наиболее полезным и эффективным?
Конечно знаете. Давайте попробуем вместе резюмировать то, что очевидно.

НАШ ПАРТНЕР - НАШЕ ОТРАЖЕНИЕ
Жизнь находит множество способов помочь нам в самоисследовании и саморазвитии. И один из таких способов, о котором вы уже, возможно, слышали, это.... люди, встречающиеся нам на нашем Пути.
Закон Баланса. Как работает в отношениях с друзьями. А как между Детьми и Родителями.
Универсальные Правила Счастья.
КОУЧИНГ. Искусство задавать вопросы
Часто дают такое определение коучингу: «Коучинг – это искусство задавать потрясающие вопросы». И это действительно так.

Умение задавать вопросы, которые стимулировали бы творческий поиск клиента, выводили его из тупиков – это сердце коучинга.
Такие вопросы называют открытыми. Используются с целью сбора информации. Открытые вопросы – это вопросы, которые предполагают множественные ответы. В противоположность им закрытые вопросы предполагают ответ либо «да», либо «нет».  Рассмотрим подробнее.

Как стать профессиональным Коучем?
Снова про важное. Расколдовывание мифов.
Кто предпочитает оставаться а забытье - может дальше не читать.
Сейчас сентябрь.
И многие задаются вопросом и начинают поиски "куда пойти учиться?" Ведь в крови заложено)) 1 Сентября - прекрасный якорь!  


Масару Ибука о раннем развитии детей
«С моей точки зрения, основная цель раннего развития — это предотвратить появление несчастных детей. Ребенку дают слушать хорошую музыку и учат играть на скрипке не для того, чтобы вырастить из него выдающегося музыканта. Его учат иностранному языку не для того, чтобы воспитать гениального лингвиста, и даже не для того, чтобы подготовить его в «хороший» детский сад и начальную школу. Главное — развить в ребенке его безграничные потенциальные возможности, чтоб больше стало радости в его жизни и в мире».
(с) Масару Ибука

Масару Ибука - это прекрасный талантливый инженер, один из основателей корпорации Sony, а также организатор и руководитель действующей Ассоциации раннего развития, которая широко известна своими методиками.

Малыши, воспитанные в стиле «Ибуки» замечательно рисуют, танцуют, считают, читают, плавают, свободно владеют иностранными языками, играют и даже сочиняют симфоническую музыку. При этом, что очень важно, эти дети также прекрасно социализированы и адаптированы.
Широко известна книга Масару Ибуки «После трех уже поздно»
Это же и девиз, кредо, лозунг, которым руководствуются в Школе Ибуки.
Интересный девиз, неправда ли?


Топ публикаций
Страх перед отношениями. Почему так опасно быть с кем-то? Страх перед отношениями. Почему так опасно быть с кем-то? Быть или не быть... С кем? Вот в чем вопрос. Страх...
ЗАВУАЛИРОВАННЫЕ ВТОРЖЕНИЯ В ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ГРАНИЦЫ ЛИЧНОСТИ ЗАВУАЛИРОВАННЫЕ ВТОРЖЕНИЯ В ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ГРАНИЦЫ ЛИЧНОСТИ Каждый из нас имеет индивидуальное пространство, н...
Как моя мать убивала во мне взрослого или "Ты всегда будешь моим ребенком" Как моя мать убивала во мне взрослого или "Ты всегда будешь моим ребенком" Некоторым хватает ума и порядочности не заводить д...

Вы можете подписаться на новые публикации на сайте. Для этого нужно просто указать вашу почту.

Новое на форуме

Перейти на форум


Мы в соцсетях

Присоединяйтесь к нам в телеграм

Telegram psy-practice