Поддержка не равно дать совет.
Что это означает?
Часто, когда человек приходит к нам просто выговорить наболевшее, мы считаем, что должны дать ему совет, научить уму разуму. Это больше касается женской половины человечества, так как мужчины немного иначе проявляют себя. Хотя и им, порой, хочется выговориться.
И тут важно еще уточнить по поводу мужской и женской реакции. Мужчины рассматривают жалобы, как призыв к действию в поиске решений. Они не понимают, зачем нужно выговариваться, если человек знает, как выйти из ситуации, или же если ему не нужна помощь. Женское восприятии немного другое. Они больше склонны к “выслушать и поддержать”. Однако, женщины, также как и мужчины, все больше не имеют терпимости выслушивать, и начинают высказывать свое мнения и давать указания.
Женская природа устроена так, что ей важно проговорить все, что с ней происходит. Не важно, может она решить проблему, или вопрос невозможно урегулировать. Проговаривая события, женщина просто говорит. В большинстве случаев, она знает, что делать дальше. И она будет действовать, просто сейчас настроение “а поговорить”.
Когда ей рассказывают, что делать. Дают советы. Или же пытаются объяснить происходящее. А такое случается во всех, практически, разговорах. В общем, женщине это не подходит. Ей нужно, чтобы сейчас она была в центре внимание и ее ситуация была единственным вопросом для обсуждения. Важно, чтобы она ощутила значимость этой ситуации.
Когда дают советы, это вызывает недовольство, гнев, раздражение. Она ведь не просит! Ей не нужны советы. Ровно как и объяснения из разряда “для чего-то это нужно”, “немного нужно потерпеть”, “а у других еще хуже”, “ты не знаешь, от чего тебя уберегло”. Если женщине необходимо получить советы, услышать опыт других, она сразу же это попросит.
Что еще? Еще вызывает недовольство забота из разряда “ну что ты так реагируешь, ведь хуже себе делаешь”. А ведь хуже себе сделать, если сдержать внутри поток негодования и заДАВИТЬ эмоции. Они себе найдут укромное местечко в каком-нибудь нашем органе и начнут от туда “подавать свой голос”.
По сути, такая забота со стороны других больше продиктована их неспособностью встретиться с чувствами собеседника. Очень сложно выдерживать эмоциональные состояния свои, а других людей и подавно. Сразу возникает желание как-то перевести разговор в другое русло.
Поддерживать = под - держать. По-советовать - это немного другое. Дать примеры - третье. Поддержать - означает быть на стороне человека, давая ему право испытывать чувства и эмоции, которые у него возникают. Если не тормозить поток эмоций (при условии, что он не направлен на вас лично), то ситуация собеседника не должна вас задевать. Просто согласитесь с тем, что то, о чем он вам говорит имеет место быть. Хотите выразить совет или мнение, спросите, хочет ли это ваш собеседник. А лучше отложите на позже. Чувствуете, что не знаете как поддержать, так и скажите и спросите, чего бы хотел сейчас другой человека.
Часто при таких разговорах, возникает неловкость от того, что не знаешь, что сказать, нет совета, примера. А это и не нужно как раз!
Поддержка - это в основном быть слушателем. Не путайте это с даванием советов и рекомендаций.
