На днях, общаясь с клиентом, услышала фразу «Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе». Сразу вспомнилось, как я 16-летняя рыдаю на плече у папы и говорю, что эта фраза сплошной обман, просто ужасный обман века. Я уже не помню, что именно приключилось накануне, но могу предположить, что что-то вроде - мне опять разбили сердце, не оценили, не поняли, а я, а я же так хорошо относилась, так старалась, заботилась.
Потом я выросла, выучилась на психолога и теперь знаю, что вышеупомянутое утверждение очень похоже на защитный механизм психики, который Сильвией Крокер назван профлексией. Этот защитный механизм или механизм прерывания цикла контакта (один из тех, которые как раз таки мешают закрыть тот самый пресловутый гештальт) возникает, когда один человек делает другому то, что хотел бы получить сам для себя. Этот защитный механизм вежливых людей иногда позволяет от других получить то, что ты хочешь... но как бы невзначай, таким невинно-хитрым способом.
И хорошо, когда «правила игры» известны и приняты всеми участниками, тогда вероятность успеха выше. Вот как например, во времена викторианской эпохи прямая просьба считалась моветоном. И если, к примеру, ты хотел выпить вина, а кувшин стоял далеко и было нужно, чтобы его тебе передали, то ты вначале должен был поинтересоваться у другого человека, не хочет ли выпить он. Дождаться его ответ: «Нет, спасибо» и такого же вопроса в свою сторону. Только тогда можно было ответить «Да», чтобы человек, к которому ты обратился, передал тебе кувшин с другого конца стола. Схема не простая, но в те времена она была понятна всем, по этому, вероятно, рабочая. Другое дело - современность и свобода выбора по каким правилам и нормам тебе жить.
И из обсуждений с клиентом у меня чётко вырисовалось (да, не только клиенты для себя что-то берут из наших встреч, но и я) моё собственное правило: «Относись к себе так, как хочешь, что бы относились к тебе», а к людям просто можно относиться доброжелательно и с позитивом, не пытаясь из этого что-то получить.
Потом я выросла, выучилась на психолога и теперь знаю, что вышеупомянутое утверждение очень похоже на защитный механизм психики, который Сильвией Крокер назван профлексией. Этот защитный механизм или механизм прерывания цикла контакта (один из тех, которые как раз таки мешают закрыть тот самый пресловутый гештальт) возникает, когда один человек делает другому то, что хотел бы получить сам для себя. Этот защитный механизм вежливых людей иногда позволяет от других получить то, что ты хочешь... но как бы невзначай, таким невинно-хитрым способом.
И хорошо, когда «правила игры» известны и приняты всеми участниками, тогда вероятность успеха выше. Вот как например, во времена викторианской эпохи прямая просьба считалась моветоном. И если, к примеру, ты хотел выпить вина, а кувшин стоял далеко и было нужно, чтобы его тебе передали, то ты вначале должен был поинтересоваться у другого человека, не хочет ли выпить он. Дождаться его ответ: «Нет, спасибо» и такого же вопроса в свою сторону. Только тогда можно было ответить «Да», чтобы человек, к которому ты обратился, передал тебе кувшин с другого конца стола. Схема не простая, но в те времена она была понятна всем, по этому, вероятно, рабочая. Другое дело - современность и свобода выбора по каким правилам и нормам тебе жить.
И из обсуждений с клиентом у меня чётко вырисовалось (да, не только клиенты для себя что-то берут из наших встреч, но и я) моё собственное правило: «Относись к себе так, как хочешь, что бы относились к тебе», а к людям просто можно относиться доброжелательно и с позитивом, не пытаясь из этого что-то получить.