Достаточно часто в коучинге я работаю, используя модель SCORE. И как инструмент для сбора и систематизации информации, и для выстраивания причинно-следственных связей, и в системном формате.
И вы, вероятно, согласитесь со мной, что все люди разные, и к каждому нужен индивидуальный подход, свой ключик. И количество секторов, и их последовательность, которые мы выявляем в ходе сессии также по-разному варьируется.
И также, как при индивидуальном подходе и психологическом консультировании, анализируя различные подходы организационного наставничества, бизнес-консалтинга, мы можем отследить, что и они работают на разных полюсах модели SCORE. Так, психоанализ больше работает с причинами и симптомами, тогда как коучинг больше ориентирован на результат и эффекты.
И если мы возьмем за основу эффективность, психологию успеха, и будем использовать пресуппозиции коучинга, то логично начинать с того, что мы хотим, куда стремимся, то есть с желаемого Результата, с наших Целей. И только потом переходить к иследованию Реальности, которая нас окружает прямо сейчас, Причин (если это необходимо), которые нас привели к тому, где мы есть сейчас и Эффектов и бонусов, которые мы получим тогда, когда к своей Цели придем.
И, учитывая все это, я подумала.... почему бы не оставить модель S.C.O.R.E. старому доброму НЛП, а коучинг обогатить новой Моделью - Моделью O.S.C.E.R.©
Модель O.S.C.E.R.© базируется на том, что Цели, основанные лишь на текущей реальности (и тем более, если с настоящего состояние исследование и начинать), часто остаются всего лишь реакцией на проблему, они немного скованы и ограничены прошлым опытом, им не хватает фантазии, они могут быть не сильно глобальные, и не очень-то воодушевлять.
Вспомним модель и стратегию Уолта Диснея. Начинаем с Мечтателя! Фатазируем, креативим, фонтанируем идеями!
Позволяем себе чуть больше!
И конечно мы помним о том, что важен системный подход, системное понимание происходящего. И рассматриваем все вопросы, запросы, проблемы, проекты во взаимосвязи. Возможно ли обойтись вообще без исследования текущей ситуации и симптомов? Конечно нет. А можно ли обойтись без понимания причин? Иногда да...
Я считаю, что продуктивнее направить усилия на более детальную проработку лучшего будущего, в котором предстоит жить, чем на безвозвратно ушедшее прошлое.
Давайте возьмем курс на позитивное и результат-ориентированное направление консультирования.
О ЖЕЛАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ / Желаемое Состояние
• Что ты хочешь?
• Что конкретно будет являться результатом? (ХСР)
• Как узнаешь (VAK)?
S СИМПТОМЫ / Настоящее состояние
• Что ты имеешь вместо этого?
• Какова текущая ситуация?
• Что происходит/есть сейчас?
• Что хочешь изменить?
• Что происходит, когда…?
C ПРИЧИНЫ
• Почему у тебя нет того, что ты хочешь?
• Что послужило причиной сегодняшнего положения дел?
• Что не дает тебе?
• Что произойдет, если … получишь ЖС?
• Что произойдет, если …не получишь ЖС?
• Вторичные выгоды: Что ты получаешь от того, что это не происходит?
• Что ты потеряешь, если это произойдет?
E ЭФФЕКТЫ
• Что произойдет после достижения цели / получения ЖС?
• Что тебе это даст?
• Как полученые изменения отразятся на твоей жизни и на жизни твоих близких?
• Какие более далекие последствия ты можешь предположить?
R РЕСУРСЫ
• Что вам нужно для достижения цели?
• Что могло бы вам помочь перейти к быстрым изменениям?
• Чего вам не хватало для получения результата?